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Cálculo de Frete: O frete é calculado com base nas dimensões (17x22x35cm) e peso (4.95kg) dos volumes através do sistema Melhor Envio.
Responsabilidade de Cadastro: O cliente é responsável por fornecer o endereço completo, incluindo número e bairro, para evitar falhas na etiqueta de envio.
Tentativas de Entrega: Caso a transportadora não consiga realizar a entrega após as tentativas previstas, o produto retornará ao centro de distribuição e um novo frete poderá ser cobrado.
Direito de Arrependimento: O cliente possui até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, desde que a embalagem do coquetel não tenha sido violada ou aberta.
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